Pasajes para personas con discapacidad: toda la info
Si tenés un certificado de discapacidad o una credencial INCUCAI, tenés derecho a transportarte gratuitamente en servicios nacionales. Para eso tenés que hacer el siguiente trámite, que también es gratuito.
Si viaja con acompañante, deberá presentar certificado médico que lo autorice.
¿A quién está dirigido?
A personas con certificado de discapacidad o credencial INCUCAI.
¿Qué necesito?
DNI.
Certificado de discapacidad o CUD vigente.
Credencial INCUCAI.
¿Cómo hago?
1.- Por Internet:
- Con CUD o credencial INCUCAI:
Ingresá a la web y generá la reserva de tu pasaje. Una vez realizada, la empresa enviará el pasaje a tu correo electrónico declarado. ¡No es necesario que lo retires en la boletería!
El sistema le permitirá reservar pasajes para el beneficiario y su acompañante (para los casos que el mismo esté autorizado), tanto para el viaje de ida como de regreso. Una vez generada la solicitud con su respectivo número, deberá ir de manera presencial a la boletería de la empresa para transformar dicha solicitud en pasaje, estando la empresa obligada a otorgarle el/los boletos reservados. Si decidiera no viajar, le solicitamos ingresar al sistema para realizar la cancelación de la reserva, de esta manera se liberará el lugar para que sea utilizado por otra persona con discapacidad.
La empresa debe enviarte el pasaje hasta 48 horas antes de la salida del servicio y tiene la obligación de otorgarte el boleto reservado.
- Con certificado de discapacidad (no CUD):
Para solicitar una reserva de pasajes con certificado de discapacidad (no CUD) deberás estar dado de alta como usuario en el sistema. El trámite se realiza enviando una copia de la credencial No CUD y del DNI por correo electrónico a: [email protected].
Si decidís no viajar, ingresar al sistema y realizar la cancelación de la solicitud a tiempo, para que otra persona tenga la posibilidad de utilizar esa reserva.
2.- De manera presencial:
Presentate en la boletería de la empresa con tu certificado de discapacidad o credencial INCUCAI y con tu DNI al menos 48 horas antes del viaje. Te recomendamos llevar copia de toda la documentación.
El trámite también puede ser realizado por tu representante legal, y si tenés una credencial INCUCAI no necesitás presentarte 48 horas antes.
¡IMPORTANTE!
Una vez realizada la reserva, la empresa le enviará el pasaje al correo electrónico declarado. No es necesario que lo retire en la boletería.
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Tickets for people with disabilities: all the info
If you have a certificate of disability or an INCUCAI credential, you have the right to free transportation on national services. For that you have to do the following procedure, which is also free.
If you travel with a companion, you must present a medical certificate that authorizes it.
Who is it for?
To people with a disability certificate or INCUCAI credential.
What I need?
DNI.
Certificate of disability or current CUD.
INCUCAI credential.
As I do?
1.- By Internet:
With CUD or INCUCAI credential:
Enter the web and generate the reservation of your ticket. Once done, the company will send the ticket to your declared email. You do not need to pick it up at the ticket office!
The system will allow you to reserve tickets for the beneficiary and his companion (in cases where he is authorized), both for the outward and return trip. Once the request has been generated with its respective number, you must go in person to the company's ticket office to transform said request into a ticket, the company being obliged to grant you the reserved ticket(s). If you decide not to travel, we ask you to enter the system to cancel the reservation, in this way the place will be released so that it can be used by another person with a disability.
The company must send you the ticket up to 48 hours before the departure of the service and is obliged to grant you the reserved ticket.
With certificate of disability (not CUD):
To request a ticket reservation with a disability certificate (not CUD) you must be registered as a user in the system. The procedure is carried out by sending a copy of the No CUD credential and the DNI by email to:[email protected].
If you decide not to travel, enter the system and cancel the request in time, so that another person has the possibility of using that reservation.
2.- In person:
Present yourself at the company ticket office with your disability certificate or INCUCAI credential and with your DNI at least 48 hours before the trip. We recommend that you bring a copy of all the documentation.
The procedure can also be carried out by your legal representative, and if you have an INCUCAI credential you do not need to appear 48 hours before.
IMPORTANT!
Once the reservation is made, the company will send the ticket to the declared email. You do not need to pick it up at the ticket office.
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